Оферта

Политика проведения платежей. Оплата банковской картой онлайн

Наш сайт подключен к интернет-эквайрингу, и Вы можете оплатить заказ банковской картой Visa или Mastercard прямо на сайте. После подтверждения выбранного заказа откроется защищенное окно с платежной страницей платёжного сервиса Robokassa, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты и адрес электронной почты для квитанции или фискального чека. Мы используем протокол 3D Secure для подтверждения оплаты. Если Ваш Банк поддерживает данный протокол, Вы будете перенаправлены на сервер банка для дополнительной идентификации c помощью SMS кода. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.

В поля на платежной странице требуется ввести номер карты, адрес электронной почты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные отображены на поверхности банковской карты.
CVV2/ CVC2 — это трёхзначный код безопасности, находящийся на оборотной стороне карты.
Далее в том же окне откроется страница Вашего банка-эмитента для ввода 3-D Secure кода. В случае, если у вас не настроен статичный 3-D Secure, он будет отправлен на ваш номер телефона посредством SMS. Если 3-D Secure код к Вам не пришел, то следует обратится в ваш банк-эмитент.
3-D Secure — это самая современная технология обеспечения безопасности платежей по картам в сети интернет. Позволяет однозначно идентифицировать подлинность держателя карты, осуществляющего операцию, и максимально снизить риск мошеннических операций по карте.

Случаи отказа в совершении платежа:
В случае, если ваш платёж не прошёл или операция была отменена, проверьте:
—правильно ли были введены реквизиты? Обратите внимание на срок действия вашей карты и номер;
—достаточно ли средств на вашей карте? Подробнее о наличии средств на платежной карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
—открыта ли возможность проведения оплат в интернете? Подробнее о возможностях вашей карты карты Вы можете узнать, обратившись в банк-эмитент;
—хватает ли вам ежедневного лимита на платежи в интернете? Подробнее о лимитах вашей карты карты Вы можете узнать, обратившись в банк-эмитент.

По вопросам непрошедшей оплаты, пожалуйста обратитесь в службу поддержки банка-эмитента, выпустившего вашу банковскую карту, или в службу поддержки сайта, на котором была произведена оплата.

Гарантии безопасности
Платёжный сервис Robokassa защищает и обрабатывает данные Вашей банковской карты по стандарту безопасности PCI DSS. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. Robokassa не передает данные Вашей карты интернет магазину или третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure.
В случае, если у Вас есть вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов по электронной почте support@robokassa.kz

Безопасность онлайн платежей
Предоставляемая Вами персональная информация (e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей банковской карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем сервере.
Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует платёжный сервис Robokassa. Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard Worldwide и других платежных систем. При передаче информации используется специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере платёжного сервиса.

Оплата платежными картами безопасна, потому что:
• Система авторизации гарантирует покупателю, что платежные реквизиты его платежной карты (номер, срок действия, CVV2/CVC2) не попадут в руки мошенников, так как эти данные не хранятся на сервере в зашифрованном виде и не могут быть похищены.
• Покупатель вводит свои платежные данные непосредственно в системе авторизации Robokassa, а не на сайте интернет-магазина, следовательно, платежные реквизиты карточки покупателя не будут доступны третьим лицам.

Публичная оферта о продаже товаров через интернет-магазин “LAWOOOOW”

г. Алматы, Республика Казахстан
Дата размещения оферты: 07.08.2025
Индивидуальный предприниматель Касимова Асель Серикбаевна, зарегистрированный в соответствии с законодательством Республики Казахстан, далее именуемый “Продавец”, публикует настоящую публичную оферту о продаже товаров через интернет-магазин “LAWOOOOW”, расположенный по адресу: lawoooowbrand.com (далее — Интернет-магазин).
Настоящая оферта является официальным предложением неограниченному кругу лиц заключить договор купли-продажи товаров на условиях, изложенных ниже.
1. Общие положения
1.1. Настоящий договор заключается в соответствии с положениями статьи 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан и является договором присоединения.
1.2. Факт оформления Заказа на сайте Интернет-магазина является безусловным принятием (акцептом) настоящей оферты.
1.3. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую оферту без предварительного уведомления. Актуальная редакция всегда доступна на сайте.
2. Термины и определения
           •         Продавец — индивидуальный предприниматель, осуществляющий продажу товаров через Интернет-магазин “LAWOOOOW”.
           •         Покупатель — физическое или юридическое лицо, акцептовавшее настоящую оферту.
           •         Товар — предмет купли-продажи, размещённый в каталоге Интернет-магазина.
           •         Заказ — электронное обращение Покупателя к Продавцу с просьбой продать и доставить выбранный Товар.
           •         Сайт / Интернет-магазин — веб-ресурс, расположенный по адресу: lawoooowbrand.com

3. Предмет договора
3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю нижнее бельё и сопутствующие товары, представленные на сайте, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей оферты.

4. Порядок оформления и оплаты Заказа
4.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на сайте.
4.2. При оформлении Заказа Покупатель обязан предоставить достоверную информацию: ФИО, контактный номер, адрес доставки, e-mail.
4.3. Оплата производится банковской картой на платежном сервере ROBOKASSA
4.4. Оплата Товара означает согласие Покупателя с условиями настоящей оферты.

5. Доставка и передача товара
5.1. Доставка осуществляется по территории Республики Казахстан, в соответствии с выбранным Покупателем способом доставки.
5.2. Стоимость и сроки доставки определяются при оформлении Заказа.
5.3. Обязательства Продавца по передаче Товара считаются выполненными с момента передачи его службе доставки.

6. Возврат и обмен товара
6.1. Согласно статье 30 Закона РК «О защите прав потребителей», нижнее бельё надлежащего качества не подлежит возврату или обмену (перечень непродовольственных товаров, не подлежащих обмену, утверждён Постановлением Правительства РК № 369 от 14.04.2000 г.).
6.2. Товары ненадлежащего качества (брак) подлежат возврату или обмену в течение 14 календарных дней с момента получения Заказа.
6.3. Для возврата необходимо предоставить фото/видео доказательства брака, чек или иной документ, подтверждающий оплату.
6.4. Возврат денежных средств осуществляется в течение 7 рабочих дней с момента принятия Товара обратно Продавцом.

7. Права и обязанности сторон
7.1. Продавец обязуется:
           •         Обработать Заказ в разумный срок.
           •         Передать Покупателю Товар, соответствующий описанию.
           •         В случае отсутствия Товара — уведомить Покупателя и вернуть денежные средства (если они были оплачены).
7.2. Продавец вправе:
           •         Приостановить или отказать в выполнении Заказа при нарушении условий.
           •         Изменять цены, ассортимент, описание Товара без предварительного уведомления.
7.3. Покупатель обязуется:
           •         Предоставить достоверную контактную информацию.
           •         Своевременно оплатить Товар.
           •         Принять Товар в соответствии с оформленным Заказом.

8. Персональные данные
8.1. Покупатель, оформляя Заказ, даёт согласие на обработку своих персональных данных в целях выполнения настоящего договора, в соответствии с Законом РК «О персональных данных и их защите».
8.2. Продавец обязуется не разглашать информацию, полученную от Покупателя, третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

9. Ответственность сторон
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
9.2. Продавец не несёт ответственности за:
           •         Неправильные данные, указанные Покупателем.
           •         Задержку доставки по вине служб доставки.
           •         Невозможность использования Товара не по назначению.

10. Заключительные положения
10.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
10.2. Все споры по настоящему договору решаются путём переговоров, при невозможности — в судебном порядке по месту регистрации Продавца.
10.3. Признание отдельных положений настоящей оферты недействительными не влияет на действительность остальных положений.

Реквизиты Продавца
ИП Касимова
ИИН: 880227402841
Юридический адрес: г. Кентау, Улица Бауыржан Момышулы, 58, 1
Расчётный счёт: KZ46722S000026533946
Банк: АО "Kaspi Bank"
Телефон: +77078616106
E-mail: lawoooowbrand@gmail.com